广东佛山推出119视频报警新模式
中国应急管理报
2026-07-21 14:30:44
本报讯 7月16日,广东省佛山市消防救援支队联合中国电信佛山分公司,在该支队消防指挥中心举行119视频报警暨微型消防站新型联调模式发布会。
火灾发生时,每一秒都关系到人民群众的生命与财产安全。传统119语音报警虽然“听得清”,却“看不见”,有时报警人难以准确描述火势大小、烟雾特征和被困位置,接警员无法精准调度,指挥员更难以第一时间掌握现场全貌。如需视频连线,以往还要下载APP,操作繁琐,标准不一。如今,该市市民拨打119后,无需下载任何APP,接警员即可按需发起视频通话,将火场高清画面实时传回指挥中心。平台全面支持移动、电信、联通、广电四大通信运营商,视频同步录音录像,既便于救援复盘,也为事故调查提供依据。即便视频信号临时中断,系统也可无缝回落至语音通话,双重保障可实现报警不中断。
该平台同步对接佛山市4900余个微型消防站和专职消防队,接警员可通过视频调度距离现场最近的微型消防站,充分发挥其“到场快、情况熟”的优势,第一时间视频指挥微型消防站展开先期救援,第一时间掌握灾害现场的发展态势,为后续增援力量争取黄金时间。同时,3种全新联调方式同步上线:通过值守终端智能派单,就近支援、打早灭小;借助数字公网对讲机,指挥中心与微型消防站扁平互联,指令直达一线;结合视频报警,系统自动定位灾点周边微型消防站,形成一键式调度闭环。该市每个微型消防站配备不少于2台数字对讲机,全面接入统一通信调度平台,微型消防站从“联动慢、调派难”迈向“一分钟响应、三分钟到场”,实战效能全面提升。(粤消宣)
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