救援资源共享 查勘数据互认 理赔标准统一

广东保险业启动大灾互认联防机制

救援资源共享 查勘数据互认 理赔标准统一

本报讯 记者黄雄报道  台风“红霞”影响广东后,在广东金融监管局指导下,广东省保险行业协会统筹调度全省保险机构,第一时间启动大灾互认联防机制,以资源共享、标准统一、全链条服务的模式,高效开展救灾理赔工作。截至记者发稿,保险机构已支付保险赔款3678.77万元。

大灾救援中,资源分散、重复作业、理赔标准不统一是保险机构存在的痛点。此次依托大灾互认联防机制,广东保险业实现三大核心突破:救援资源共享,保险机构间打破壁垒,共享救援拖车、无人机、防汛物资等,由省保险行业协会根据各地灾情实时跨区域调配,避免资源闲置与重复投入;查勘数据互认,各保险机构统一认可现场查勘照片和检测数据,无需多家保险公司重复进入灾害现场,减少了对救援秩序的干扰和资源浪费;理赔标准统一,各保险机构明确水淹等级判定、车辆损失规范及定损金额上限,互认同业定损结果,大幅简化理赔流程,让受灾群众和企业少跑腿、快获赔。

广东保险行业形成一套闭环式应对体系:台风“红霞”橙色预警发布当日,广东省大灾互认APP发起灾前巡查任务,重点地市保险机构累计排查易涝点611个,全部纳入台账动态跟踪。同时,保险行业提前完成全域应急资源归集与前置布防,构建起“前线抢险、中台支撑、后方调度”的梯队。

该省保险机构开通理赔绿色通道,推行“简化单证、压缩时效、预赔先行”服务机制,同步推进线上远程定损与线下实地赔付,小额案件实现“报案即赔”,农业、市政、企业等大额受灾损失则优先拨付预赔款。


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