主动上门服务 提供专业意见 破解难点痛点

针对企业规模小、分布散、安全管理水平低，福建建宁县创新开展“企业安全服务日”活动——

主动上门服务 提供专业意见 破解难点痛点

“非常感谢有关部门的持续帮扶，不仅为我们进行深入安全‘体检’，还提供专业的隐患整改建议，消除了困扰我们多年的安全隐患问题。”近日，福建省建宁县华新食品有限公司总经理张碧熊检查企业安全生产工作，看到车间安全生产状况有很大改观，十分感慨。这是建宁县“企业安全服务日”活动取得良好成效的一个缩影。

建宁县工业基础薄弱，大部分企业规模小、分布散，安全管理水平较低，导致一些阻碍企业安全发展的“病灶”难以有效清除。针对这一现状，建宁县深入分析研究，创新开展“企业安全服务日”活动，把每月6日定为“企业安全服务日”。在每月6日前后，建宁县各级有关单位主动把安全服务送上门，为企业“把脉问诊”、排忧解难。

行业施策 专家上门

根据不同行业的安全生产情况，建宁县安委办提前分行业收集市、县安全生产专家名单，建立“企业安全服务日”专家库，把专家库名单发送到各单位、各企业，供部门和企业视情选择。

各单位开展服务前，会事先对各企业安全生产情况进行研判，提前制定服务计划，预想好服务措施，确保有的放矢。“企业安全服务日”活动开展当天，各单位根据企业实际，带领不同行业专家上门，召集企业负责人和安全管理人员召开座谈会，面对面交流企业安全生产情况，找准安全“症结”；深入车间、厂矿、施工工地等现场，逐一排查安全隐患，开展全方位安全“体检”；针对排查出的隐患，组织专家和企业共同研究最佳整治方法，制定具体整治方案。在此过程中，各单位还会为企业协调解决整改中出现的困难，直至隐患得以消除。

“我们开展‘企业安全服务日’活动的目的，就是针对企业安全生产难点痛点，主动带领专家上门，提供专业的安全生产提升意见建议，解决企业安全生产难题，助力企业安全长远发展。”建宁县安委办主任、县应急管理局局长刘中宏说。

福建省鹏程竹业有限公司是一家竹木加工企业，规模较小。原先企业大门口堆满杂物，企业内部厂房老旧、设备老化、车棚破旧，生产环境混乱，企业发展一直难有突破。了解情况后，建宁县有关单位制定了安全服务计划，多次带领专家上门开展“企业安全服务日”活动。目前，该企业杂物清理了，设备更换了，老旧厂房和车棚拆除了，企业安全生产状况得到大大改善，连生产订单也多了起来。

“之前我们对安全生产不太重视，经过部门和专家的耐心指导帮扶，我们不仅明白了安全生产对企业发展的重要性，还对如何改善安全生产状况有了明确思路。我们已累计投入400余万元对老旧设备进行更新，接下来还准备再花300万元重建厂房、改造线路，真正让企业焕发新生机。”福建省鹏程竹业有限公司负责人苏建忠说。

服务为要 真心耐心

据建宁县应急管理局有关负责人介绍，“企业安全服务日”活动的核心是服务，这不仅需要服务人员有较强的专业能力，还要有真心和耐心。在活动过程中，各单位按照“多服务、少干预，多帮忙、不添乱”的原则，充分尊重企业意愿，不增加企业负担，着重加强对企业的服务指导，真心实意帮助企业解决生产经营中遇到的困难，耐心处理出现的各种问题，用真情服务企业，做到为企业办实事、办好事。

建宁县山海廊桥建设项目是县重点建设项目，工期紧、任务重。项目建设正值暑期和汛期，高温和强降雨天气较多，施工进度受到很大影响。建宁县住建局了解到情况后，主动上门开展“企业安全服务日”活动。该局不发通知、不用陪同，在项目施工暂停间隙，多次组织服务人员和专家深入施工现场，帮助企业排查隐患问题，向施工单位当场交付隐患整改意见，及时研究优化施工安全措施，使该重点建设项目施工有序推进。

紧盯难点 精准破解

据了解，建宁县安委办、县应急管理局在开展“企业安全服务日”活动过程中，还注重收集企业难点痛点问题，分门别类建立“企业安全服务日”服务重点清单，对仅靠个别单位难以解决的问题，召集相关单位共同商讨，协调专业力量负责，逐一精准破解企业遇到的难点问题，大大提高了活动的成效。

建宁县乘龙公寓鞋服加工厂工人较多，大多数学历不高，消防安全意识薄弱，有效增强工人的火灾防范意识被纳入服务重点清单。针对这一情况，建宁县应急管理局、县工信局、县消防救援大队、属地乡（镇）政府等部门单位共同商讨，制定乘龙公寓鞋服加工厂工人消防安全意识增强计划，每月进企业开办消防安全教育课堂，开展初起火灾扑救、疏散逃生等应急演练，召集工人进行灭火器材使用比赛。截至目前，该县已开展相关活动三期，工人的火灾防范意识和能力有了明显增强。

助力县域民营加油站创建安全生产三级标准化企业也是“企业安全服务日”活动服务重点清单内容之一。根据各加油站状况，建宁县应急管理局、县工信局逐一上门，手把手指导企业开展标准化创建，从内业资料、现场管理、人员培训、设备维护、预案演练等多方面提供具体意见，并邀请市级专家来现场进行指导，提出专业见解，帮助企业整改问题。目前，该县13家民营企业在相关部门的服务帮助下，成功通过了安全生产三级标准化企业评审。

“服务没有止境，需要持之以恒。我们将认真总结企业安全服务的经验方法，不断研究创新举措，善始善成，坚持不懈为辖区企业安全发展贡献良策。”刘中宏说。

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