“翔企安”服务码“一码高效通办”

“翔企安”服务码“一码高效通办”

福建厦门市翔安区强化政企社协同数字化治理

“扫码就能上报隐患、学习安全知识，还能直接联系执法人员咨询政策，这个‘翔企安’服务码真是太方便了。”近日，厦门双瑞船舶涂料有限公司员工欧宗华使用手机扫码，快速上报车间设备隐患，不到2小时就收到了企业责任人的整改反馈，还获得了50元奖励。

这一场景，正是翔安区应急管理局通过打造“翔企安”服务码系统平台，贯彻落实《国务院安全生产委员会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制的意见》的具体实践。

一“码”当先——

精准对接企业需求

基层安全生产治理面临企业安全意识薄弱、隐患排查处置效率不高、部门监管服务靶向性差、政企协同成本高等突出问题。为解决以上突出问题，翔安区应急管理局创新推出“翔企安”服务码，着力构建“码上上报、码上处置、码上赋能”的安全生产治理新模式。

“‘翔企安’服务码是破解安全生产治理痛点的关键抓手。”翔安区应急管理局局长王青松介绍，该局推出“翔企安”服务码系统平台，旨在实现隐患上报、分派、整改、服务、督办全流程数字化政企互动闭环，建立全覆盖隐患识别与预防体系，形成场景化精准宣传网络。

在厦门中远海运化工物流有限公司危化品仓库门口，记者看到，一张印着企业Logo的专属“翔企安”服务码旁边挂着“进入前必扫码”警示牌。新员工陈建强第一次来收发货时，仓库主管王清水便指引其扫码学习。陈建强扫码后，手机屏幕上立即弹出“仓库安全指南”，里面有仓库内部实景图，红色箭头标注着“静电消除区—消防通道—甲醇存储区”路线，下方还有“禁止携带手机”“必须穿防静电服”的醒目提示语，并附带“泄漏应急处置”短视频。

据悉，“翔企安”服务码系统内设隐患上报、隐患处置、安全培训、政企沟通等模块，企业员工、责任人及应急管理部门工作人员扫码即可完成对应操作，让安全管理实现“一码高效通办”。

“针对不同行业、不同场景，我们专门定制服务码模块，实现一企一码、分类服务。”王青松介绍，针对企业自查不深入、部门服务难精准、政策宣传不落地等难题，系统通过“码上互联”实现从“人找事”到“事找人”的转变。

三方联动——

强化政企社协同共治

“‘翔企安’服务码系统通过多端协同，实现政企社三方高效协同。”翔安区应急管理局工作人员黄俊介绍，企业员工可通过隐患上报模块，以文字、图片、视频等多种形式及时上报隐患；企业责任人通过隐患处置模块实时审核，标注红、橙等风险等级并设定整改期限；应急管理部门执法人员则通过企业管理模块实时查看管辖企业隐患上报、风险自查等数据，实现精准服务。

“我们在车间关键岗位张贴专属‘翔企安’服务码后，员工上报隐患的积极性明显增强。以前发现设备异响需填单签字，走完流程至少得用1天；如今扫码上传视频，15分钟内即获得安全管理部门响应。”在厦门乾照光电股份有限公司，企业安全主管陈正龙向记者介绍。

据悉，该公司试运行“翔企安”服务码以来，员工共上报隐患217项，较传统方式增长4倍，其中3项重大设备隐患在萌芽阶段被及时处置，有效避免了事故。同时，“翔企安”服务码系统推送的行业专项安全课程覆盖全员，员工违规操作发生率从12％降至5％，安全培训成本缩减近40％。

“整改责任人完成整改后，需再次扫码上传整改前后对比照片、检测报告等佐证材料，经企业责任人与应急管理部门线上审核通过，才算完成隐患治理闭环，确保隐患不遗漏、整改不悬空。”该公司安全总监郑元新表示。

数智赋能——

精准定位高危隐患

“现在通过查看系统数据，可精准定位高危隐患，实现靶向服务。系统自动生成的统计报表，将隐患数据按区域、行业、类型归类，清晰呈现高发区域与薄弱环节，助力服务企业效率提升60％。”记者看到，翔安区应急管理局执法人员李士武的工作手册上，清晰记录着“翔企安”服务码系统运行后带来的改变。

在近期的督导服务中，针对“翔企安”服务码系统提示的“3家加油站连续出现油罐区静电接地不规范隐患”，李士武与同事张惠民立即介入，通过政企互联模块提前推送整改标准，推动加油站进行整改。目前，3家加油站已将隐患整改到位，并通过了复查验收。

记者了解到，“翔企安”服务码系统试点运行期间，已预警2起重大事故隐患，有效避免了事故发生。

中石化森美（福建）石油有限公司厦门育盛加油站站长纪建国对“翔企安”服务码政企互联模块赞不绝口。他介绍，该系统还会根据加油站行业特性，在汛期、高温等特殊时段推送储油区安全防护提醒。

“今年第26号台风‘凤凰’来临之际，扫码学习应急处置指南的员工覆盖率达100％，有效保障了极端天气下的生产安全。”该加油站站长纪建国介绍。

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