江苏江阴市申港街道着力解决社会面小场所治理难题

江苏江阴市申港街道着力解决社会面小场所治理难题

“安全守望互助+X”体系激发活力整合资源

中国应急管理报
■张 芳 倪芳芳 杨 燕
2025-11-27 10:08:09

申港街道为积极参与安全守望互助活动的商户发放宣传品。

社会面小场所多以家庭式经营管理模式为主,体量大、分布广、规模小、人员密集、安全生产条件差且问题隐患突出,是基层安全治理的末梢、难点。

面对传统模式下“政府包揽压力大、商户参与积极性低”的困境,江苏省江阴市申港街道以“共建共治共享”理念为引领,创新推出“安全守望互助+X”体系,通过激活商户主体活力、整合多元治理资源,探索出一条社会面小场所安全治理的有效路径,让安全意识真正扎根基层、融入群众。

“四化转型”破题

“以前小场所安全靠政府‘单打独斗’,商户被动接受监管,隐患排查不及时、整改不到位的问题一直存在。”申港街道应急管理办公室负责人坦言。今年初,该街道直面小场所安全治理责任难落实、协同难推进、手段难长效等问题,启动“安全守望互助+X”体系试点,明确以“四化转型”破题。

所谓四化,即责任主体化,变政府催着管为商户主动管,通过机制设计激发经营者内生动力,压实安全生产主体责任;治理协同化,构建“政府统筹、社会参与、群众自治”三方联动机制,打破部门与商户间的治理壁垒;手段数字化,借助信息化平台提升管理效率与透明度,降低管理人力成本;机制长效化,以“激励+保障”双轮驱动避免治理模式运行“一阵风”,确保可持续运行。

“四维发力”铸链

申港街道构建“街道统筹—村居组织—网格落地—小组自治”联动体系,让责任“闭环到底”。街道负责制定治理方案、明确工作标准;村居负责搭建沟通桥梁,协调解决商户实际困难;网格员下沉一线,督促任务落实、收集问题反馈;以10户商户为单位组建守望互助小组,落实“每日五看、每月自查”制度,形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任落实闭环。

“守望互助小组每天对照‘五看’清单互查,每月还要做一次全面自查。这样下来,对于安全工作心里更有底了。”申港村商户吴师傅说。

此外,申港街道还推出“积分+保险+荣誉”激励模式。商户参与互查、隐患整改、政策学习等均可获得积分,积分可通过“最江阴”APP或线下智能售货机即时兑换生活用品;每年评选“安全示范商户”“优秀小组长”,由街道出资为其购买小微财产险,覆盖火灾等风险;配套颁发“流动红旗”“荣誉证书”等,让商户“参与有实惠、付出有保障、优秀有荣誉”。

“参与安全检查能赚积分,用积分在‘最江阴’APP能兑换日用品,年底评上优秀商户还能免费上保险,这样的好事我们愿意参与!”激励政策使商户的参与积极性高涨。

申港街道依托“最江阴”APP开发安全治理模块,实现安全打卡、积分管理、隐患上报线上化;组建商户微信联络群,确保政策传达、问题反馈“不过夜”;将试点区域安全数据接入街道综合指挥中心平台,通过数据分析精准识别高频风险点,推动治理从人力驱动向数据驱动升级。

申港街道还以安全治理为切入点,引导商户延伸参与环境卫生、文明经营、矛盾调解等城市管理事务,实现“小安全”与“大治理”深度融合。

试点到推广,提升治理效能

“安全守望互助+X”体系率先在申港、申浦、申兴三个村试点,初期覆盖25家商户、组建5个小组。试点期间,街道通过定期回访、问卷调查收集商户意见;优化积分兑换流程与小组任务清单,解决了“积分兑换不便”“任务清单过细操作不便”等问题。

今年9月,“安全守望互助+X”体系在街道推广后,商户参与热情持续攀升。截至10月,参与商户达137家,月度安全隐患自查参与率在90%以上;通过“组内互查互纠+网格巡查督导”,累计发现并整改电气隐患、消防设施缺失等问题126项,隐患整改率较传统模式提升40%。

更显著的变化在于商户安全意识的增强,他们从“要我安全”式的被动整改逐渐转向“我要安全、我会安全”式的主动参与,形成“互相提醒查患、互相监督整改、互相帮助解难”的良性生态。“接下来,我们将进一步扩大该体系覆盖范围,完善数字治理功能,让这一互助模式成为基层治理的新样板。”申港街道负责人说。


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